Cybermonday 2025: guía esencial de seguridad para evitar estafas y ciberataques

El Cybermonday 2025 arranca con millones de argentinos en la búsqueda de grandes descuentos, pero la enorme afluencia de usuarios también dispara los riesgos de fraude. Conozca las claves para proteger su información sensible y realizar compras seguras en la edición de este año.

El Cybermonday 2025 comenzó este lunes 3 de noviembre y se consolida como uno de los eventos de comercio electrónico más esperados en Argentina. La iniciativa, impulsada por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), ofrece promociones imperdibles en diversas categorías, desde tecnología y turismo hasta indumentaria y alimentos. Sin embargo, el aumento en el tráfico y las operaciones multiplican los intentos de fraude, haciendo que la seguridad digital sea la prioridad para los compradores.

El Phishing, la principal amenaza informática en Argentina

Según la Dirección Nacional de Ciberseguridad, el phishing sigue siendo la principal amenaza en el país, representando el 31% de los incidentes reportados en el último año. Esta modalidad de ataque consiste en que ciberdelincuentes suplantan la identidad de marcas reconocidas para robar información personal o financiera de los usuarios.

El phishing se manifiesta a través de mensajes de WhatsApp, correos electrónicos, redes sociales o SMS, que a menudo contienen promociones «Demasiado buenas para ser verdad» o enlaces falsos. La principal recomendación frente a esto es clara: mantener todas las gestiones de compra y consulta dentro del sitio oficial de CyberMonday (www.cybermonday.com.ar).

«Nunca se debe seguir enlaces que provengan de fuentes desconocidas, ni abrir archivos o formularios sospechosos. La mejor defensa es navegar con responsabilidad y conciencia digital.»

Verificación y reputación: los pilares de la compra segura

Para una navegación protegida, es crucial que los usuarios verifiquen cuidadosamente la URL del sitio, buscando el protocolo “https” al inicio de la dirección y el icono del candado . Estas señales garantizan que la conexión es segura.

Otras medidas de seguridad esenciales incluyen:

• Evite guardar información de tarjetas de crédito de forma permanente, especialmente en dispositivos compartidos.
• Revisar la reputación del vendedor , aunque con cautela, ya que las reseñas pueden ser manipuladas. Siempre se debe confirmar que se está operando dentro del portal oficial del comercio.
• Utilizar contraseñas robustas y diferentes para cada servicio y activar la autenticación en dos pasos o el control biométrico.

Consejos adicionales y respaldo de la transacción

Pedro Gallardo, director de Ciberseguridad Cono Sur de Grupo Indra, insiste en la desconfianza ante mensajes que generen urgencia, como «¡Última oportunidad!», ya que ninguna entidad seria solicitar contraseñas por correo. Además de la prevención tecnológica, los usuarios deben tomar medidas administrativas para su respaldo:

• Lea los términos y condiciones de cada descuento.
• Guarde los comprobantes de pago para tener un respaldo claro en caso de necesitar realizar un reclamo.
• Consulte las políticas de garantía, reembolso y devolución de cada comercio.

Utilizar solo los canales oficiales y operar con cautela permitirá a los consumidores aprovechar al máximo las ofertas del CyberMonday, disminuyendo significativamente el margen de exposición ante ciberamenazas.